תנאי שימוש – FREAKYLAND
ברוכים הבאים לפריקילנד, בפריקילנד אנו פועלים כדי להציע לכם חוויית רכישה נוחה, מהנה ואיכותית, לצד מגוון מוצרים בתחום היצירה, הצביעה, הכתיבה והמוצרים הנלווים להם. אנו שמחים שבחרתם לבקר באתר ולעשות שימוש בשירותינו, ומקווים שתיהנו מהמוצרים ומהשירותים שאנו מציעים.
תנאי השימוש המפורטים להלן (להלן: "תנאי השימוש" או "התנאים" או "התקנון") חלים על אתר האינטרנט של פריקילנד, המופעל על ידי FREAKYLAND, מספר עוסק מורשה 305038796, שמענו מרים הנביאה 29 ראש העין, כתובת דואר אלקטרוני: office@freakyland.co.il, טלפון: 050-2522257 (להלן: "פריקילנד", "אנחנו" או "העסק").
תנאי שימוש אלה קובעים את התנאים וההוראות המחייבים מבחינה משפטית ומסדירים את השימוש באתר ואת ההתקשרות עם פריקילנד באמצעותו. בעצם הכניסה לאתר, הגלישה בו, השימוש בשירותיו ו/או ביצוע רכישה באמצעותו, הנך מאשר כי קראת את תנאי השימוש, הבנת אותם והסכמת להם. ככל שאינך מסכים להוראה מהוראות תנאי השימוש, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר ו/או מביצוע רכישה באמצעותו. אנא הקפד לקרוא היטב את תנאי השימוש בטרם המשך השימוש באתר. תנאי השימוש מהווים הסכם מחייב בינך לבין פריקילנד, בכפוף להוראות כל דין שאינן ניתנות להתניה.
כמו כן, השימוש במידע אישי הנמסר לפריקילנד, במישרין או בעקיפין, באמצעות האתר ו/או במסגרת השימוש בשירותיה, ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של פריקילנד (להלן: "מדיניות הפרטיות"). מדיניות הפרטיות מפורסמת באתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש. ניתן לעיין במדיניות הפרטיות ב-קישור זה. אנו ממליצים לקרוא גם את מדיניות הפרטיות בטרם השימוש באתר.
פריקילנד רשאית, ככל שהדבר נדרש באופן סביר, לבקש פרטים נוספים לשם אימות זהותו או כשירותו של משתמש ו/או רוכש. הפרת תנאי השימוש ו/או שימוש באתר בניגוד לדין עלולים להביא, לפי העניין, להגבלת או הפסקת אפשרות השימוש באתר, לביטול הזמנה, וכן לנקיטת צעדים משפטיים בהתאם לדין. תנאי השימוש והאתר מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אולם הם ותוכן האתר מתייחסים לכל המינים באופן שווה. כותרות הסעיפים בתנאי השימוש נועדו לנוחות בלבד ולא יהיה בהן כדי להשפיע על פרשנותם.
- מבוא
- אתר האינטרנט של פריקילנד, שכתובתו co.il, לרבות כל עמוד, תת דומיין, יישום, מערכת או שירות מקוון המופעל באמצעותו (להלן: "האתר"), משמש, בין היתר, להצגת, שיווק ומכירת מוצרים, ובכלל זה חומרי יצירה, כלי יצירה, כלי כתיבה, מוצרי צביעה, חוברות צביעה, ערכות, אביזרים ומוצרים נלווים, כפי שיוצעו בו מעת לעת (להלן יחד: "המוצרים").
- פריקילנד עוסקת, בין היתר, בייבוא, שיווק, הפצה ומכירה של מוצרים ברחבי מדינת ישראל, הן ללקוחות פרטיים והן לעסקים, חנויות, משווקים, מפיצים, קמעונאים וסיטונאים.
- תקנון ותנאי שימוש אלה מסדירים את היחסים בין פריקילנד לבין כל אדם או גוף העושה שימוש באתר, מבקר בו, מזמין או רוכש באמצעותו מוצרים ו/או מתקשר עם פריקילנד בעקבות השימוש באתר.
- כאמור, עצם הכניסה לאתר, הגלישה בו, השימוש בשירותיו ו/או ביצוע הזמנה באמצעותו מהווים אישור מצד המשתמש כי קרא את הוראות התקנון, הבין אותן והוא מסכים להן.
- מי שאינו מסכים להוראה מהוראות תקנון זה מתבקש להימנע משימוש באתר ו/או מביצוע הזמנה באמצעותו. הוראות התקנון יחולו על כל שימוש באתר, באמצעות כל מחשב, טלפון סלולרי, טאבלט או אמצעי תקשורת אחר.
- כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לצורך פרשנות התקנון.
- מדיניות הפרטיות של פריקילנד, כפי שתפורסם באתר מעת לעת, מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש ויש לקרוא אותה יחד עמם.
- הגדרות
- בתקנון זה יהיו למונחים שלהלן המשמעות המפורטת לצדם:
- "האתר" – אתר האינטרנט co.il, לרבות כל תת דומיין, עמוד או מערכת המופעלים במסגרתו.
- "משתמש" או "גולש" – כל אדם ו/או תאגיד ו/או ישות משפטית העושים שימוש כלשהו באתר.
- "לקוח" או "רוכש" – כל אדם ו/או תאגיד המבצע הזמנה של מוצר מפריקילנד.
- "לקוח פרטי" – לקוח המבצע רכישה לצרכים אישיים, ביתיים או משפחתיים, ושחלות עליו, בהתאם לנסיבות, הוראות הדין הצרכניות.
- "לקוח עסקי" – תאגיד, עוסק, חנות, משווק, קמעונאי, סיטונאי, מפיץ או אדם אחר הרוכש מוצרים במסגרת עיסוקו ו/או לצורך מכירתם ו/או הפצתם לצדדים שלישיים.
- "צרכן" – כהגדרתו בדין.
- "הזמנה" – בקשה לרכישת מוצר או מוצרים שהועברה לפריקילנד באמצעות האתר ו/או בכל אמצעי אחר שאושר על ידה.
- "יום עסקים" – ימים א' עד ה', למעט ערבי חג, חגים, שבתות, ימי שבתון וימים שבהם הבנקים בישראל אינם פועלים באופן רגיל.
- כשירות לשימוש באתר ולביצוע רכישה
- ביצוע רכישה באתר מותר לבני 18 ומעלה, המחזיקים באמצעי תשלום תקף ואשר רשאים להתקשר בעסקה לפי דין. אדם שטרם מלאו לו 18 שנים רשאי להשתמש באתר ו/או לבצע רכישה רק בכפוף להסכמת הורה או אפוטרופוס כדין.
- בביצוע הזמנה מצהיר הרוכש כי הוא בעל הכשירות המשפטית הדרושה לביצוע העסקה וכי אין כל מניעה חוקית או חוזית להתקשרותו.
- אדם המבצע הזמנה בשם תאגיד ו/או עסק מצהיר כי הוא מוסמך לחייב את אותו תאגיד או עסק בהזמנה ובתנאיה.
- המוצרים המוצעים באתר
- המוצרים המוצעים לרכישה יהיו המוצרים המופיעים באתר ו/או מוצרים אשר ביחס אליהם נמסרה ללקוח הצעת מחיר מטעם פריקילנד.
- פריקילנד רשאית בכל עת, לפי שיקול דעתה, להוסיף מוצרים, להסיר מוצרים, להפסיק את שיווקם, לשנות את מגוון המוצרים, את הכמויות המוצעות, את תנאי המכירה ואת מחיריהם. הצגת מוצר באתר אינה מבטיחה כי המוצר מצוי במלאי בכל עת.
- התמונות, הצבעים, האיורים, האריזות, מידות התצוגה והתיאורים באתר מיועדים להמחשה ולהצגת המוצר באופן קרוב ככל האפשר למוצר בפועל.
- ייתכנו הבדלים סבירים בין אופן הצגת המוצר באתר לבין המוצר בפועל, בין היתר בשל הבדלי מסכים, תאורה, צילום, ייצור, דפוס, אצוות ייצור, אריזה או שינוי שביצע היצרן.
- מבלי לגרוע מהאמור, במקרה של אי התאמה מהותית בין המוצר שסופק לבין המוצר שהוזמן, יחולו הוראות הדין.
- פריקילנד רשאית לעדכן מעת לעת את עיצוב המוצר, האריזה, הרכב הערכה או פרטים אחרים, ובלבד שאין בכך כדי לשנות באופן מהותי את טיבו של המוצר שהוזמן, אלא אם הלקוח אישר אחרת.
- הוראות שימוש ובטיחות במוצרים
- חלק מהמוצרים המוצעים באתר עשויים להיות מיועדים לגילאים מסוימים ו/או לדרוש שימוש בהשגחת מבוגר ו/או לכלול הוראות שימוש, אזהרות או מגבלות שקבע היצרן או היבואן. יש לקרוא ולעיין היטב בכל הוראות השימוש, הוראות הבטיחות, האזהרות, סימוני הגיל ומידע אחר המופיעים על גבי המוצר ו/או אריזתו, ולפעול בהתאם להם.
- אין לעשות במוצר שימוש החורג ממטרתו, מהוראות היצרן ו/או מהוראות הדין.
- כאשר מדובר במוצר המיועד לשימוש ילדים, האחריות לשימוש בהתאם לגיל, להוראות הבטיחות ולצורך בהשגחת מבוגר תחול על ההורה, האפוטרופוס ו/או המבוגר האחראי, לפי העניין.
- מחירים ומבצעים
- המחירים המוצגים באתר ללקוח פרטי כוללים מע"מ, ככל שחלה חובה לגבותו, אלא אם צוין במפורש אחרת.
- מחיר המוצר הקובע לצורך הזמנה יהיה המחיר המוצג באתר במועד השלמת ההזמנה, בכפוף לאישור ההזמנה על ידי פריקילנד.
- פריקילנד רשאית לשנות את מחירי המוצרים בכל עת וללא צורך בהודעה מוקדמת, אולם שינוי כאמור לא יחול על עסקה שכבר אושרה על ידה, אלא אם הדין מאפשר אחרת.
- מחירי האתר אינם חייבים להיות זהים למחירים המוצעים ללקוחות עסקיים, לסיטונאים, במסגרת מבצעים, במכירה ישירה או באמצעות ערוצי מכירה אחרים.
- פריקילנד רשאית, מעת לעת, לערוך מבצעים, להעניק הנחות, קופונים, קודי הטבה, מתנות, הטבות משלוח, הטבות מועדון ו/או כל הטבה אחרת, וכן לקבוע את תקופת ההטבה, המוצרים המשתתפים בה, זהות הזכאים לה, כמות מינימום או מקסימום לרכישה וכל תנאי אחר למימושה, והכל בהתאם לתנאים שיפורסמו ביחס לאותה הטבה ובכפוף להוראות הדין.
- אלא אם צוין במפורש אחרת בפרסום המבצע או ההטבה, אין כפל מבצעים, כפל הנחות או כפל הטבות מכל סוג שהוא. בהתאם, לא ניתן לממש באותה עסקה יותר ממבצע, הנחה, קופון, קוד הטבה, הטבה אישית, הטבת מועדון, הטבת הצטרפות, הטבת יום הולדת, הטבת משפיען או שותף, מתנה, זיכוי שיווקי או כל הטבה אחרת, אחת על גבי השנייה.
- מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מוצר המוצע במחיר מבצע, במחיר מיוחד, במסגרת חבילה, מארז, מבצע כמות או כל תמחור מוזל אחר ייחשב, לצורך סעיף זה, כמוצר שעליו כבר חלה הטבה, ולא תחול עליו הנחה או הטבה נוספת, לרבות באמצעות קוד קופון, אלא אם פריקילנד ציינה במפורש אחרת.
- ככל שלקוח זכאי לכאורה ליותר מהטבה אחת באותה עסקה, יהיה עליו לבחור, ככל שהמערכת מאפשרת זאת, איזו הטבה ברצונו לממש. אין בעצם קיומן של מספר הטבות או זכאות אפשרית להן כדי להקנות ללקוח זכות לצבור או לשלב ביניהן.
- הטבה, קופון או קוד הנחה יחולו רק בהתאם לתנאים שנקבעו להם, לרבות, ככל שנקבעו, תקופת תוקף, סכום רכישה מינימלי, מוצרים משתתפים, מספר מימושים, זהות המשתמש, ערוץ המכירה וכמות המוצרים. לא ניתן לדרוש החלה רטרואקטיבית של מבצע, הנחה או הטבה על רכישה שכבר הושלמה.
- אלא אם צוין במפורש אחרת, קופון או קוד הטבה ניתן למימוש פעם אחת בלבד בכל הזמנה ולא ניתן להמירו בכסף, לקבל בגינו עודף או זיכוי כספי, למכרו או לעשות בו שימוש מסחרי.
- במקרה של ביטול או החזרה של מוצר שנרכש במסגרת מבצע, הנחה, חבילה או הטבה, ההחזר, ככל שמגיע לפי דין, יחושב בהתאם לסכום ששולם בפועל עבור המוצר. ככל שהביטול או ההחזרה גורמים לכך שתנאי המבצע אינם מתקיימים עוד, פריקילנד תהיה רשאית, ככל שהדבר מותר לפי דין ובהתאם לתנאי המבצע, להביא בחשבון את שינוי הזכאות להטבה במסגרת חישוב ההחזר.
- פריקילנד רשאית להגביל מבצע או הטבה לכמות מוגדרת של מוצרים, הזמנות או מימושים וכן להגבילם ללקוח, לחשבון משתמש, למספר טלפון, לכתובת דואר אלקטרוני ו/או לכתובת משלוח, ככל שהדבר נדרש באופן סביר לשם מניעת ניצול לרעה של המבצע.
- במקרה של טעות סופר ברורה, טעות בפרסום, שגיאה טכנית, תקלה במערכת, תקלה בהפעלת קוד הטבה או מחיר או הנחה שהוצגו באופן שגוי באופן מובהק, פריקילנד תהיה רשאית שלא לאשר את ההזמנה ו/או לבטלה, בכפוף להוראות הדין.
- המחיר הכולל וההטבות החלות על ההזמנה יוצגו ללקוח טרם השלמת הרכישה. הלקוח מתבקש לבדוק טרם אישור ההזמנה כי המחיר, ההנחות, הקופונים, עלויות המשלוח ויתר פרטי ההזמנה תואמים את בחירתו. אין באמור כדי לגרוע מזכות העומדת לצרכן במקרה של הצגת מחיר או מידע בניגוד להוראות הדין.
- ביצוע הזמנה
- הזמנת מוצר באתר מהווה הצעה מצד הלקוח לרכוש את המוצרים בהתאם לתנאי ההזמנה ולתקנון זה.
- עצם השלמת הליך ההזמנה באתר ו/או קבלת הודעה אוטומטית בדבר קליטת ההזמנה אינם מהווים בהכרח אישור סופי של העסקה.
- העסקה תיחשב מאושרת לאחר השלמת הבדיקות הנדרשות על ידי פריקילנד, קבלת אישור אמצעי התשלום, בדיקת זמינות המלאי ומשלוח אישור מתאים ללקוח ו/או תחילת ביצוע ההזמנה על ידי פריקילנד.
- לצורך ביצוע הזמנה יידרש הלקוח למסור פרטים, ובכלל זה, לפי העניין: שם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח, פרטי חשבונית ופרטים נוספים הדרושים לביצוע העסקה.
- הלקוח מתחייב למסור פרטים מלאים, נכונים, מדויקים ועדכניים.
- מסירת פרטים שגויים עלולה למנוע את השלמת ההזמנה ו/או לגרום לעיכוב או לכשל במסירה.
- פריקילנד לא תהיה אחראית לעיכוב או לכשל באספקה שנגרמו עקב מסירת פרטים שגויים או חסרים על ידי הלקוח.
- פריקילנד רשאית ליצור קשר עם הלקוח לצורך אימות פרטי ההזמנה ו/או השלמת פרטים.
- פריקילנד רשאית להגביל את מספר היחידות שניתן לרכוש במסגרת הזמנה מסוימת, בין היתר מטעמי מלאי, מסחר הוגן, מניעת שימוש לרעה או מגבלות ספק.
- פריקילנד רשאית להגביל רכישה בכמויות החורגות באופן מהותי מצריכה פרטית סבירה, ובפרט מקום שבו קיים חשש סביר כי הרכישה נעשית לצורך מכירה חוזרת, ספסרות, ניצול מבצע או פגיעה בזמינות המוצרים ללקוחות אחרים.
- פריקילנד רשאית, מטעמים סבירים כאמור, לאחד הזמנות, להגביל את מספר היחידות או שלא לאשר הזמנות מרובות שבוצעו על ידי אותו לקוח או שנחזות להיות קשורות זו בזו, בכפוף להוראות הדין.
- מלאי
- מכירת המוצרים כפופה לזמינותם במלאי.
- פריקילנד אינה מתחייבת כי מוצר המוצג באתר יהיה זמין בכל עת.
- ככל שלאחר ביצוע ההזמנה יתברר כי מוצר שהוזמן אינו קיים במלאי, פריקילנד תהיה רשאית:
- להציע ללקוח מוצר חלופי;
- להציע אספקה במועד מאוחר יותר;
- לספק את יתרת ההזמנה ולזכות בגין המוצר החסר; או
- לבטל את ההזמנה, כולה או חלקה.
- במקרה של ביטול בשל העדר מלאי, יושב ללקוח הסכום ששולם בפועל בגין המוצר שלא סופק או שיוצא שובר לתשלום עתידי, בהתאם לסכום הכספים שהתקבל בפועל אצל פריקילנד, וזאת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של פריקילנד.
- מוצרים המוצעים במסגרת מבצע, הטבה, השקה, מהדורה מוגבלת או מחיר מיוחד מוצעים עד גמר המלאי ו/או בהתאם לכמות שהוקצתה למבצע, ככל שהדבר צוין בתנאי המבצע ובכפוף לדין. הכללת מוצר בפרסום מבצע אינה מהווה התחייבות לזמינותו מעבר למלאי הקיים או לכמות שהוקצתה לאותו מבצע.
- תשלום
- התשלום באתר יתבצע באמצעות אמצעי התשלום המוצעים באתר מעת לעת, ובכלל זה כרטיסי אשראי ו/או אפליקציית Bit, ככל שאפשרויות אלה זמינות בעת ההזמנה.
- פריקילנד רשאית להוסיף, להסיר או לשנות אמצעי תשלום מעת לעת.
- עסקה באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר כפופה לאישור חברת האשראי, חברת הסליקה ו/או ספק אמצעי התשלום.
- הלקוח מצהיר כי הוא בעל אמצעי התשלום שבו נעשה שימוש או כי קיבל הרשאה כדין לעשות בו שימוש.
- פרטי כרטיס האשראי, ככל שהדבר מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני, יעובדו באמצעות ספק הסליקה ובהתאם למדיניותו ולמדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של פריקילנד.
- בעלות במוצרים שנמכרו ללקוח עסקי/פרטי תיוותר, ככל שהדין מאפשר זאת, בידי פריקילנד עד לתשלום מלוא התמורה בגינם, מבלי לגרוע מהעברת הסיכון במוצרים בהתאם לנסיבות המסירה.
- אספקה ומשלוחים
- פריקילנד מספקת משלוחים ליישובים ואזורים שונים ברחבי מדינת ישראל, בהתאם לאזורי הפעילות והחלוקה של חברת המשלוחים שעמה היא עובדת מעת לעת ובכפוף למגבלות תפעוליות, ביטחוניות, גיאוגרפיות ואחרות. אין בהצגת האפשרות לביצוע משלוח באתר כדי להוות התחייבות כי ניתן יהיה לבצע משלוח לכל כתובת בישראל, והכל כמפורט להלן בפרק זה.
- הזמנות למשלוח מחוץ למדינת ישראל אינן חלק משירות המשלוחים הרגיל של האתר. ככל שתבוצע הזמנה לכתובת מחוץ לישראל ללא אישור מוקדם של פריקילנד, פריקילנד תהיה רשאית לבטלה ולזכות את הלקוח.
- פריקילנד מתחייבת לעשות את הנדרש לצורך אספקת ההזמנה ללקוח בתוך 14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה על ידי פריקילנד, אלא אם צוין במפורש אחרת ביחס להזמנה מסוימת ו/או מתקיימות נסיבות המפורטות בתקנון זה ובהתאם להוראות הדין.
- על אף האמור לעיל, בנסיבות רגילות ובכפוף לזמינות המוצרים, פעילות חברת המשלוחים והיעדר עיכובים מיוחדים, מרבית המשלוחים צפויים להגיע ליעדם, ללא כל התחייבות מצד פריקילנד, בתוך כ 2-5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. מובהר כי פרק זמן זה הינו זמן אספקה משוער ומקובל בלבד ואינו מהווה התחייבות מצד פריקילנד לאספקה בתוך 2-5 ימי עסקים.
- בתקופות של חגים, ערבי חג, מבצעים, אירועי מכירות מיוחדים, עומסים חריגים, אירועים ביטחוניים ו/או נסיבות אחרות שאינן בשליטתה הסבירה של פריקילנד, עשויים זמני הטיפול והמשלוח להיות מושפעים, והכל בכפוף להוראות תקנון זה ולהוראות הדין.
- מחיר המשלוח הקובע יהיה המחיר שיוצג ללקוח באתר בעת ביצוע ההזמנה. פריקילנד רשאית להציע סוגי משלוחים שונים ובמחירים שונים. פריקילנד רשאית לשנות את עלויות המשלוח מעת לעת, והעלות המעודכנת תוצג במסגרת ביצוע ההזמנה.
- המשלוח יבוצע לכתובת שהזין הלקוח בעת ביצוע ההזמנה. הלקוח אחראי למסור כתובת מלאה ומדויקת, לרבות מספר דירה, קומה, כניסה, יישוב, מספר טלפון וכל פרט אחר הדרוש לצורך ביצוע המסירה, וכן להיות זמין, בעצמו או באמצעות מי מטעמו, לצורך קבלת המשלוח ותיאומו. אי מסירה הנובעת מפרטים שגויים או חסרים שמסר הלקוח, מאי זמינותו, מאי מענה לפניות חברת המשלוחים ו/או מכל נסיבה אחרת הקשורה בלקוח, לא תיחשב כאיחור או כהפרה מצד פריקילנד.
- כל ההזמנות המבוצעות באמצעות האתר יסופקו באמצעות שירות משלוחים בלבד. אלא אם פריקילנד הודיעה ללקוח במפורש ובכתב אחרת ביחס להזמנה מסוימת, לא קיימת אפשרות לאיסוף עצמי של הזמנות ממשרדי פריקילנד, ממחסניה ו/או מכל מקום אחר.
- במסגרת שירות המשלוחים יבוצעו עד שלושה (3) ניסיונות מסירה של ההזמנה ללקוח, בהתאם לנהלי חברת המשלוחים. הלקוח מתחייב להיות זמין בפרטי ההתקשרות שמסר בעת ביצוע ההזמנה ולשתף פעולה באופן סביר עם חברת המשלוחים לצורך תיאום וקבלת המשלוח. ככל שלא ניתן יהיה להשלים את המסירה לאחר שלושה (3) ניסיונות מסירה בשל אי מענה מצד הלקוח, אי זמינותו, אי התייצבותו לקבלת המשלוח ו/או נסיבה אחרת התלויה בלקוח, והמשלוח יוחזר לפריקילנד, תהיה פריקילנד רשאית, לפי בחירת הלקוח ובכפוף לדין: (א) לשלוח את ההזמנה פעם נוספת, כנגד תשלום מראש של מלוא עלות המשלוח הנוסף; או (ב) לבטל את ההזמנה.
- ימי ושעות פעילות חברת המשלוחים הם ככלל ימים א' עד ה' בין השעות 08:00 עד 19:00, והם עשויים להשתנות בהתאם לחברת המשלוחים ולאזור החלוקה. מובהר כי פריקילנד איננה חברת משלוחים וכל התקשרות לטובת שילוח מוצר לבית הלקוח יהיה כפוף להוראות תקנון תנאי השימוש של בית העסק הפועל לביצוע המשלוח, לפי סוג המשלוח המתבקש. פריקילנד לא תישא בכל אחריות ו/או נזק ו/או פיצוי הנובע מהתקשרות מול חברת השליחויות לעניין ביצוע המשלוח לבית הלקוח.
- מועד המסירה המדויק ייקבע בהתאם למסלול ולמועדי החלוקה של חברת המשלוחים.
- שירות המשלוחים כפוף לאזורי החלוקה וליכולת האספקה של חברת המשלוחים שעמה עובדת פריקילנד מעת לעת. רשימת היישובים, האזורים והכתובות שאליהם ניתן לבצע משלוח עשויה להשתנות מעת לעת, לרבות ביחס ליישובים מרוחקים, יישובים בעלי נגישות מוגבלת, אזורים המצויים תחת מגבלות ביטחוניות ו/או כל אזור שחברת המשלוחים אינה מספקת אליו שירות במועד הרלוונטי.
- ככל שלאחר ביצוע ההזמנה יתברר כי לא ניתן לבצע משלוח לכתובת שמסר הלקוח, לרבות בשל היותה ביישוב או באזור שחברת המשלוחים אינה מספקת אליו שירות, פריקילנד, או חברת השילוח, תיצור קשר עם הלקוח ותאפשר לו, ככל שניתן, למסור כתובת חלופית המצויה באזור שאליו ניתן לבצע את המשלוח.
- ככל שהלקוח ימסור כתובת חלופית שניתן לבצע אליה משלוח, תסופק ההזמנה לכתובת החלופית בהתאם לתנאי המשלוח של פריקילנד. ככל שלא קיימת ללקוח כתובת חלופית מתאימה, הלקוח אינו מעוניין למסור כתובת חלופית ו/או לא ניתן יהיה לתאם כתובת חלופית בתוך זמן סביר, תהיה פריקילנד רשאית לבטל את ההזמנה.
- ניתן לברר, טרם ביצוע ההזמנה, אם קיימת אפשרות למשלוח ליישוב או לכתובת מסוימים באמצעות שירות הלקוחות של פריקילנד בטלפון 050-2522257.
- עיכובים וכוח עליון
- פריקילנד תעשה מאמצים סבירים לספק את המוצרים במועדים המפורסמים. פריקילנד לא תהיה אחראית לעיכוב שנגרם עקב נסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות מלחמה, אירוע ביטחוני, פעולות איבה, טרור, גיוס מילואים נרחב, מגפה, אסון טבע, שריפה, הצפה, שביתה, השבתה, מחסור ארצי, תקלה אצל ספק, עיכובי יבוא, עיכובי מכס, סגירת נמלים, מגבלות תחבורה, שיבושי מחשוב או תקשורת או אירוע כוח עליון אחר.
- במקרה כאמור תהיה פריקילנד רשאית לדחות את מועד האספקה למשך התקופה הסבירה הנדרשת בשל הנסיבות. ככל שלא ניתן יהיה לקיים את העסקה בתוך פרק זמן סביר, יהיו הצדדים רשאים לפעול בהתאם להוראות הדין.
- ביטול עסקה על ידי לקוח פרטי
- זכויותיו של צרכן לביטול עסקה יהיו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, התקנות מכוחו וכל דין מחייב אחר, כפי שיהיו בתוקף מעת לעת.
- מבלי לגרוע מהאמור, בעסקת מכר מרחוק של מוצר, רשאי צרכן לבטל את העסקה בתוך המועדים הקבועים בדין, ובכלל זה, ככל שהדין מקנה זכות כאמור, בתוך 14 ימים מהמועד הקבוע בדין.
- זכות הביטול לא תחול על מוצרים אשר הדין מחריג מזכות הביטול.
- החזרת מוצר עקב ביטול שאינו נובע מפגם, אי התאמה, אי אספקה במועד או הפרה אחרת מצד פריקילנד תהיה באחריות הלקוח ובכפוף להוראות הדין.
- במקרה של ביטול שלא עקב פגם, אי התאמה או הפרה מצד פריקילנד, רשאית פריקילנד לגבות דמי ביטול בשיעור ובסכום המרביים המותרים לפי דין, אשר נכון למועד עריכת התקנון עומדים על עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
- במקרה של ביטול כדין עקב פגם, אי התאמה, אי אספקה במועד או הפרה אחרת המזכה את הצרכן בביטול ללא דמי ביטול, לא ייגבו דמי ביטול, והכל בהתאם לדין.
- החזר כספי יבוצע בהתאם להוראות הדין ובאמצעי שבו בוצע התשלום, ככל שניתן ובהתאם למדיניות חברת הסליקה.
- אין בדרישה להחזרת מוצר במצב תקין כדי לגרוע מזכות ביטול המוקנית לצרכן לפי דין. יחד עם זאת, פריקילנד שומרת על כל זכות העומדת לה לפי דין במקרה שערך המוצר פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו.
- דרכי מסירת הודעת ביטול
- הודעת ביטול, מקום שבו קיימת ללקוח זכות לבטל את העסקה לפי דין, ניתן למסור לפריקילנד בכל אחת מהדרכים הקבועות בדין ובהתאם לפרטי ההתקשרות שלהלן.
- מבלי לגרוע מכל דרך ביטול אחרת הקבועה בדין, ניתן למסור הודעת ביטול:
- בדואר אלקטרוני: office@freakyland.co.il;
- בטלפון: 050-2522257;
- באמצעות טופס "צור קשר" או טופס ביטול ייעודי באתר, ככל שנדרש לפי דין;
- בכל דרך נוספת שפריקילנד תעמיד לרשות הלקוחות בהתאם לדין.
- בהודעת הביטול יתבקש הלקוח למסור את הפרטים הדרושים באופן סביר לצורך זיהויו וזיהוי העסקה, בהתאם להוראות הדין.
- החזרות והחלפות
- החזרת או החלפת מוצרים שנרכשו על ידי לקוח פרטי יהיו בהתאם להוראות הדין ולמדיניות ההחזרות וההחלפות של פריקילנד, כפי שתפורסם באתר.
- ככל שההחזרה אינה מתבצעת מכוח זכות ביטול שבדין אלא מכוח מדיניות מסחרית מיטיבה של פריקילנד, תהיה פריקילנד רשאית לקבוע את התנאים למימושה.
- ככלל, ובכפוף לדין, לצורך החלפה מכוח מדיניות מסחרית יתבקש הלקוח להציג קבלה או אסמכתה לרכישה ולהחזיר את המוצר כשהוא שלם ובמצב המאפשר את מכירתו מחדש.
- מוצר שנעשה בו שימוש, ניזוק לאחר מסירתו ללקוח, חסרים בו חלקים או שאריזתו ניזוקה באופן מהותי עשוי שלא להיות זכאי להחלפה מכוח מדיניות מסחרית, והכל מבלי לגרוע מזכויות קוגנטיות של צרכן.
- מוצר פגום או אי התאמה
- פריקילנד עושה מאמצים סבירים לכך שהמוצרים יישלחו כשהם שלמים ותקינים. לקוח שקיבל מוצר פגום, מוצר שונה מהמוצר שהוזמן או מוצר שחסר בו רכיב מהותי מתבקש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בהקדם האפשרי לאחר גילוי הבעיה. מומלץ לצרף לפנייה תמונות של המוצר, האריזה, תווית המשלוח והפגם, ככל שניתן, כדי לאפשר טיפול יעיל ומהיר.
- לאחר בירור הפנייה וככל שיימצא כי קיימת אי התאמה שבאחריות פריקילנד, תפעל פריקילנד בהתאם לדין, ובין היתר, לפי העניין, להחלפת המוצר, השלמת החסר, תיקון, ביטול העסקה או החזר כספי.
- ביחס לערכות טושים, תינתן אחריות מסחרית לתקופה של חודש אחד ממועד הרכישה, בהתאם לתנאי האחריות ובהתחשב בשימוש סביר במוצר, וזאת בנוסף לכל זכות קוגנטית העומדת ללקוח על פי דין.
- האחריות המסחרית לא תחול על נזק שנגרם עקב שימוש שאינו סביר, שימוש בניגוד להוראות, בלאי טבעי, אחסון לא מתאים, חשיפה לחום או לחות, שבירה, פתיחה, שינוי או טיפול בלתי מתאים במוצר.
- ביטול הזמנה על ידי פריקילנד
- פריקילנד רשאית שלא לאשר הזמנה ו/או לבטל הזמנה, כולה או חלקה, לפני אספקתה, בין היתר, במקרים הבאים:
- אמצעי התשלום לא אושר;
- המוצר אינו מצוי במלאי;
- נפלה טעות מהותית בפרטי המוצר, במחיר או בתיאור;
- נמסרו פרטים שגויים או חסרים באופן שאינו מאפשר את ביצוע ההזמנה;
- קיים חשש סביר לשימוש בלתי מורשה באמצעי תשלום;
- קיים חשש סביר להונאה, פעולה בלתי חוקית או שימוש לרעה באתר;
- הלקוח הפר התחייבות מהותית כלפי פריקילנד;
- קיימת מגבלת מלאי או אספקה שאינה מאפשרת את ביצוע העסקה;
- אירע מקרה של כוח עליון או נסיבה שאינה בשליטת פריקילנד המונעת את ביצוע ההזמנה;
- קיים חשש סביר לניצול לרעה של מבצע, קופון, קוד הטבה, הטבה אישית או מנגנון הנחות, לרבות באמצעות פתיחת חשבונות מרובים, פיצול מלאכותי של הזמנות, שימוש חוזר בקוד שהוגבל למימוש חד-פעמי, מסירת פרטים שאינם נכונים לצורך קבלת הטבה או כל ניסיון אחר לעקוף את תנאי המבצע, והכל בכפוף להוראות הדין;
- התברר כי לא ניתן לבצע משלוח לכתובת שמסר הלקוח, לרבות בשל מגבלות חברת המשלוחים, מיקום הכתובת, היותה באזור שאינו נכלל באזורי החלוקה ו/או מגבלה תפעולית או ביטחונית, ולא עלה בידי הצדדים לתאם כתובת חלופית שאליה ניתן לבצע את המשלוח. במקרה של ביטול כאמור יחולו הוראות סעיף 16.2, בהתאם להוראות הדין.
- במקרה שבו הזמנה בוטלה על ידי פריקילנד לאחר שנגבה תשלום, יוחזר ללקוח הסכום ששולם בגין החלק שבוטל, בכפוף להוראות הדין וככל שהלקוח יהיה זכאי לכך.
- הוראות מיוחדות ללקוחות עסקיים, חנויות וסיטונאים
- סעיף זה יחול על רכישה המתבצעת על ידי לקוח עסקי, בנוסף ליתר הוראות התקנון.
- ככל שקיימת סתירה בין הוראות סעיף זה לבין הוראה אחרת בתקנון הנוגעת במפורש לצרכן או ללקוח פרטי, יחולו על הלקוח העסקי הוראות סעיף זה, בכפוף לדין.
- הלקוח העסקי מאשר כי הוא רוכש את המוצרים במסגרת פעילותו העסקית ו/או לצורך מכירה, שיווק, הפצה או אספקה לצדדים שלישיים.
- אלא אם נקבע אחרת בהצעת מחיר, בהזמנה או בהסכם נפרד, מחירי לקוחות עסקיים, הנחות מסחריות, כמויות מינימום ותנאי אשראי יהיו כפי שיאושרו על ידי פריקילנד ביחס לכל לקוח ו/או הזמנה.
- הצעת מחיר ללקוח עסקי תהיה תקפה למשך התקופה שנקבעה בה. ככל שלא נקבעה תקופה, היא תהיה כפופה לזמינות המלאי ולשינויים במחירי הספקים והיבוא עד לאישורה על ידי פריקילנד.
- הזמנה עסקית תחייב את פריקילנד רק לאחר שאושרה על ידה.
- מועדי אספקה בהזמנות עסקיות יהיו בהתאם להזמנה, לכמויות, לזמינות המלאי ולהסכמות בין הצדדים.
- הזמנה בכמויות מסחריות עשויה להישלח במספר משלוחים.
- אלא אם נקבע אחרת בכתב, הלקוח העסקי יישא בעלויות המשלוח בהתאם לכמות, למשקל, למספר הקרטונים וליעד.
- זכות הביטול הקבועה בחוק הגנת הצרכן ביחס לצרכן לא תחול על עסקה שבה הרוכש אינו "צרכן" כהגדרתו בדין.
- לאחר אישור הזמנה עסקית, לא יהיה הלקוח העסקי רשאי לבטלה או להחזיר מוצרים אלא בכפוף להסכמת פריקילנד מראש ובכתב, או במקרה שבו עומדת לו זכות כאמור מכוח דין.
- אישרה פריקילנד ביטול או החזרה של הזמנה עסקית שלא עקב פגם או אי התאמה, תהיה רשאית להתנות את ההחזרה בכך שהמוצרים סגורים, שלמים, באריזתם המקורית וראויים למכירה מחדש, ו/או בכל תנאי אחר לפי שיקול דעתה הבלעדי, וכן להתנותה בתשלום עלויות טיפול, שילוח או החזרה, כפי שיוסכם.
- הלקוח העסקי יבדוק את המוצרים בסמוך לקבלתם ויודיע לפריקילנד בהקדם האפשרי על חוסר, טעות בכמות, נזק חיצוני או אי התאמה שניתן היה לגלות בבדיקה סבירה.
- פגם נסתר שלא ניתן היה לגלותו בבדיקה סבירה ידווח לפריקילנד בסמוך לאחר גילויו.
- הלקוח העסקי לא ישנה, ימחק, יכסה או יסיר סימון, אזהרה, הוראת שימוש, תווית, ברקוד, פרטי יצרן או יבואן או כל סימון אחר המופיע על המוצר או על אריזתו, מקום שבו הדבר מנוגד לדין או להוראות פריקילנד.
- הלקוח העסקי מתחייב לשמור ולאחסן את המוצרים בתנאים מתאימים ובהתאם להוראות המופיעות עליהם.
- הלקוח העסקי לא יציג מצג מטעה ביחס למוצר, למקורו, לתכונותיו, לפריקילנד, ליצרן או למותג.
- עצם רכישת המוצרים אינה מקנה ללקוח העסקי זכות בעלות בסימני המסחר, התמונות, העיצובים, זכויות היוצרים או נכסי הקניין הרוחני הנוגעים למוצרים.
- שימוש של לקוח עסקי בחומרי פרסום, תמונות מוצר, קטלוגים, לוגואים או סימנים מסחריים של פריקילנד ו/או של מותגים שהיא מייבאת או משווקת יהיה כפוף להרשאה שניתנה לו, ככל שניתנה, ולהוראות בעלי הזכויות.
- פריקילנד רשאית להפסיק או לשנות תנאי סחר, הנחה מסחרית או התקשרות עתידית עם לקוח עסקי, מבלי שהדבר יגרע מהתחייבויות שנוצרו מכוח הזמנה שכבר אושרה.
- מבצעים ומחירים ללקוחות עסקיים
- מבצעים, קופונים והטבות המפורסמים באתר לציבור הרחב אינם חלים בהכרח על רכישות סיטונאיות או עסקיות.
- הנחות מסחריות ייקבעו בהתאם לכמות, סוג המוצרים, תנאי התשלום ושיקולים מסחריים נוספים.
- אלא אם אושר במפורש אחרת, לא ניתן לצרף הנחה סיטונאית למבצע, קופון או הטבה אחרת.
- פריקילנד רשאית לקבוע כמויות מקסימום או מינימום למוצרים מסוימים ולשנותן מעת לעת.
- איסור שימוש בלתי מורשה באתר
- המשתמש מתחייב לעשות באתר שימוש חוקי וסביר בלבד.
- אין לעשות באתר ו/או באמצעותו פעולה העלולה לפגוע באתר, בפריקילנד, במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים.
- מבלי לגרוע מהאמור, אסור:
- לחדור שלא כדין לאתר, למערכות המחשב או לשרתים הקשורים אליו;
- לעקוף אמצעי אבטחה, הרשאה או אימות;
- להפעיל תוכנה, סקריפט, Bot, crawler, scraper או כלי אוטומטי אחר באופן המכביד על האתר, פוגע בו או אוסף ממנו מידע בניגוד לדין או לתקנון;
- להפיץ וירוס, נוזקה, קוד זדוני או רכיב העלול לשבש את פעילות האתר;
- להעתיק באופן שיטתי מאגרי מידע, קטלוגים, מחירים, תיאורי מוצרים או תוכן מהאתר לצורך הקמת מאגר או שירות מתחרה;
- לעשות שימוש באתר לצורך התחזות, מרמה, הונאה או פעולה אסורה אחרת;
- לאסוף מידע אישי אודות משתמשים אחרים ללא הרשאה;
- לעשות שימוש באתר בניגוד לדין.
- פריקילנד רשאית לחסום או להגביל את גישתו של משתמש שלדעתה קיים חשש סביר כי הפר את הוראות התקנון או עשה שימוש בלתי ראוי באתר.
- קניין רוחני
- מלוא זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו, לרבות עיצוב האתר, טקסטים, גרפיקה, צילומים, תמונות, סרטונים, מאגרי מידע, קטלוגים, שמות מסחריים, סימנים, לוגואים, קוד תוכנה ומבנה האתר, הן בבעלות פריקילנד ו/או של צדדים שלישיים שהרשו לה לעשות בהם שימוש, לפי העניין.
- אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, להעביר, להציג בפומבי, למכור, לשווק, לתרגם, לערוך, לעבד או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא הסכמה מראש ובכתב מבעל הזכויות, למעט ככל שהדבר מותר במפורש על פי דין.
- אין לעשות שימוש בשם "פריקילנד", בשם הדומיין, בלוגו או בסימנים אחרים באופן היוצר חשש להטעיה, מצג של חסות או שיתוף פעולה שאינם קיימים, גניבת עין או פגיעה במוניטין.
- באתר עשויים להופיע תמונות, שמות מסחריים, דמויות, מותגים ועיצובים השייכים ליצרנים, ספקים ובעלי זכויות אחרים. זכויות אלה שייכות לבעליהן.
- רכישת מוצר אינה מקנה לרוכש כל זכות בקניין הרוחני הגלום במוצר, בעיצובו, באיוריו, בתכניו או במותג הקשור אליו מעבר לזכות השימוש במוצר כדין.
- בפרט, רכישת חוברת צביעה, ספר, ערכה או מוצר הכולל יצירה מוגנת אינה מקנה זכות לשכפל, לסרוק, להעתיק, להדפיס עותקים נוספים, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתוכן המוגן, אלא אם הדבר הותר במפורש על ידי בעל הזכויות או בדין.
- קישורים ואתרים של צדדים שלישיים
- באתר עשויים להופיע קישורים לאתרי אינטרנט, רשתות חברתיות ושירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים.
- פריקילנד אינה שולטת באתרים אלה ואינה אחראית לתוכנם, למדיניות הפרטיות שלהם, לאבטחתם או לשירותים הניתנים באמצעותם.
- הכללת קישור באתר אינה מהווה המלצה, אישור או התחייבות מטעם פריקילנד ביחס לצד השלישי, אלא אם נאמר אחרת במפורש.
- זמינות האתר
- פריקילנד עושה מאמצים סבירים לשמור על פעילותו התקינה של האתר ועל זמינותו. יחד עם זאת, פעילות האתר עשויה להיות מופסקת או מופרעת מעת לעת, בין היתר לצורך תחזוקה, עדכונים, שדרוגים או עקב תקלה.
- פריקילנד אינה מתחייבת כי האתר יהיה זמין ברציפות ובכל עת או כי פעילותו תהיה נקייה לחלוטין מתקלות.
- פריקילנד רשאית לשנות, לעדכן, להשעות או להפסיק כל חלק באתר, בכפוף לדין.
- הגבלת אחריות
- האתר, תכניו והמידע הכללי המופיע בו ניתנים לשימוש כפי שהם (AS IS), בכפוף להוראות הדין.
- פריקילנד עושה מאמצים סבירים לוודא כי המידע באתר יהיה נכון ועדכני, אולם ייתכנו טעויות סופר, טעויות טכניות, מידע חסר או מידע שלא עודכן.
- אין במידע כללי באתר כדי להחליף הוראות שימוש, אזהרות, סימון או מידע המופיעים על גבי מוצר מסוים.
- פריקילנד לא תישא באחריות לנזק שנגרם כתוצאה משימוש במוצר בניגוד לייעודו, להוראות השימוש, לאזהרות או בניגוד לדין, ככל שהנזק אינו נובע ממעשה או מחדל שבאחריות פריקילנד לפי דין.
- פריקילנד לא תהיה אחראית לתקלות שמקורן בציוד המשתמש, בחיבור האינטרנט שלו, בספקי תקשורת, בחברת הסליקה, בחברת המשלוחים או בשירות חיצוני שאינו בשליטתה, למעט מקום שבו מוטלת עליה אחריות על פי דין.
- ביחסים עם לקוח פרטי/עסקי, ובמידה המרבית המותרת על פי דין, פריקילנד לא תהיה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי, לרבות אובדן רווח, אובדן הכנסה, אובדן לקוחות או פגיעה עקיפה במוניטין.
- אחריות המשתמש ושיפוי
- המשתמש יהיה אחראי לכל שימוש באתר המתבצע על ידו בניגוד לדין או לתקנון.
- משתמש ו/או לקוח עסקי אשר הפר את הוראות התקנון וגרם בשל כך נזק לפריקילנד או לצד שלישי יהיה אחראי לנזק בהתאם לדין.
- ככל שתוגש נגד פריקילנד דרישה או תביעה עקב פעולה בלתי חוקית של משתמש, הפרת זכויות צד שלישי על ידו או שימוש שביצע באתר בניגוד לתקנון, יהיה המשתמש חייב לשפות את פריקילנד בגין נזקיה והוצאותיה הסבירות, לרבות הוצאות משפטיות, ככל שחובת שיפוי זו חלה על פי דין ולאחר שניתנה לו אפשרות סבירה להתגונן.
- פרטיות ואבטחת מידע
- השימוש במידע אישי הנמסר באמצעות האתר יהיה בהתאם למדיניות הפרטיות של פריקילנד ולהוראות הדין.
- מדיניות הפרטיות המלאה מפורסמת באתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
- במסגרת שימוש באתר עשויים להיאסף פרטים הנדרשים, בין היתר, לצורך טיפול בהזמנות, אספקת מוצרים, שירות לקוחות, ניהול האתר, אבטחה ועמידה בחובות הדין, הכל כמפורט במדיניות הפרטיות.
- אין חובה חוקית כללית למסור לפריקילנד את מלוא המידע המבוקש באתר, אולם ללא מסירת מידע הנדרש לצורך עסקה מסוימת ייתכן שלא ניתן יהיה לבצע את ההזמנה או לספק את השירות.
- מידע בדבר שימוש בעוגיות (Cookies), כלי מדידה, שירותים חיצוניים, זכויות נושאי המידע ודרכי יצירת קשר בענייני פרטיות יפורט במדיניות הפרטיות.
- דיוור שיווקי
- משלוח דברי פרסומת, מסרים שיווקיים ועדכונים ייעשה בהתאם להוראות הדין ובהתאם להסכמות שהתקבלו מהלקוח, ככל שנדרשת הסכמה.
- הסכמה לקבלת דיוור שיווקי אינה תנאי לביצוע רכישה, אלא אם הדין מאפשר זאת.
- ניתן לבקש להפסיק קבלת מסרים שיווקיים בדרך המפורטת במסר ו/או באמצעות פנייה לפריקילנד, והבקשה תטופל בהתאם לדין.
- שינוי התקנון
- פריקילנד רשאית לעדכן ולשנות את הוראות התקנון מעת לעת, בין היתר בשל שינוי בפעילות האתר, במוצרים, בשירותים או בהוראות הדין.
- הנוסח המעודכן יפורסם באתר.
- שינוי בתקנון יחול ממועד פרסומו ואילך ולא יגרע מזכויות שנוצרו ביחס לעסקה שכבר הושלמה, אלא ככל שהדין מאפשר זאת.
- המחאת זכויות והעברת פעילות
- המשתמש אינו רשאי להעביר לאחר את זכויותיו או התחייבויותיו מכוח התקנון ללא הסכמת פריקילנד, מקום שבו ההעברה מחייבת הסכמה לפי דין.
- פריקילנד תהיה רשאית להעביר את הפעלת האתר, פעילותה או זכויותיה והתחייבויותיה לגורם אחר במסגרת מכירת פעילות, שינוי מבני, מיזוג או העברת עסק, ובלבד שלא ייפגעו זכויות המשתמש בניגוד לדין.
- ויתור והפרדה
- אי מימוש זכות על ידי פריקילנד במקרה מסוים לא ייחשב כוויתור על אותה זכות במקרה אחר.
- ככל שהוראה מהוראות התקנון תיקבע על ידי ערכאה מוסמכת כבלתי תקפה או בלתי אכיפה, ההוראה תפורש או תצומצם, ככל שניתן, באופן שיאפשר את קיומה, ואם לא ניתן, היא תופרד מיתר הוראות התקנון, אשר יוסיפו לעמוד בתוקפן.
- הדין החל וסמכות השיפוט
- על השימוש באתר, על העסקאות המבוצעות באמצעותו ועל תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
- בכל מחלוקת בין פריקילנד לבין לקוח פרטי תחול סמכות השיפוט בהתאם להוראות הדין.
- ביחסים שבין פריקילנד לבין לקוח עסקי, ובכפוף לכל דין, סמכות השיפוט המקומית הייחודית בכל מחלוקת הנוגעת להזמנה, למוצרים, לאתר או לתקנון תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.
- שירות לקוחות ויצירת קשר
- בכל שאלה, בירור, בקשה, תלונה, הודעת ביטול או עניין אחר ניתן לפנות לשירות הלקוחות של פריקילנד:
- פריקילנד תעשה מאמצים סבירים להשיב לפניות בתוך זמן סביר ובהתאם לאופי הפנייה.
כל הזכויות שמורות. כל הסימנים המסחריים, הלוגו וסימני השירות (לעניין סעיף זה: "סימנים") המוצגים באתר הם רכושם שלנו ו/או רכושם של צדדים שלישיים אחרים. אינך מורשה להשתמש בסימנים אלה ללא הסכמתנו בכתב ומראש או הסכמתו של צד שלישי כזה שעשוי להיות הבעלים של הסימנים.
תנאי שימוש אלו עודכנו לאחרונה בתאריך ספטמבר, 2026.